前几天去美国中部旅游,途经匹兹堡机场,买到一本小书,书名是Little Black Book of Connections: 6.5 Assets for Networking Your Way to Rich Relationships,讲的是如何社交、建立自己的关系网。很多概念并不新颖,例如如欲索取,必先给予;勿要临渴掘井等。但有一点很好,那就是应该定期盘点自己的社交关系资产,就如商店盘点货物、企业清理库存一样。
勿须质疑,一个人的价值、成功与否很大程度上决定这个人认识什么样的人、与那些人交往。国内叫关系,国外叫社会资产(Social Capital),其实说的都是一回事。既然是资产,那就得定期清理、盘点,就像公司每季、每年都要出资产负债表一样。目的有三:(1)总资产量的变化;(2)资产是否盘活(呆滞库存没多大用);(3)资产结构是否合理(固定资产、流动资产等)。这些概念对社会资产完全适用。
从量的方面讲,你所交往的人是否一直在增加?相信很多人在社交场合都有一定目标,例如3+3(认识三个人,学到三个新事物 - 这是笔者几年前刚开始在硅谷工作、部们老总在我参加一个专业会议的时候提的要求)。有了目标,就该定期评估是否达到目标,或者是每周、每月,或者是每季度、每年;不管是你清点名片,还是利用Outlook的Contact管理功能,还是用一个简单的Excell表格。总之,套用一句六西格玛中的名言:If you don't measure, you don't know; if you don't know, you don't manage。社交是一个系统工程,需要完善的管理。
资产是否盘活主要是你是否与这些人保持某种联系,你是否经常给认识的人增加价值。如果你有几百、几千朋友或认识的人的话,你没法跟每一个人保持同等的联系。这就得进行分门别类,按照不同的优先级别来确定联系的频率。概念上与把库存分为A、B、C的没什么区别:A类库存价值高、影响大,盘点频率要高;而C类库存例如低值易耗品,盘点频率就可适当降低。对于刚认识的朋友,你可能要多联系;而对于关系已经稳定的朋友,你或许可适当降低联系频率。当然分类方法不止一个,你也可以按照重要级别、行业、熟悉程度等来划分。总之,要避免猴子掰棒子,掰一个扔一个的做法。经常盘活才能使你的社会资产增值。
资产结构是否合理说的是你都认识的是些什么人。他们来自同一工业、行业,还是来自多个领域?他们属于同一个年龄层次,还是老、中、青结合?从族裔上讲,有多少是中国人,多少是外国人?从地域上讲,多少是本地、本国人,多少是外地、外国人?这些比例没法、也不应该有既定的值,但按照你的职业发展、事业发展的目标,一个结构合理的社会资源网却是非常重要的。
社会资产是一个大题目。今天算是开了个头,以后还会继续。
好亲切,好象见到了你本人,很流畅,读起来很舒服.周少舟
Social Capital国内一般称为“社会资本”,用社会资产的比较少,至少迄今为止我没有见到过。
深入浅出,拨云见日。