前些天国内朋友来访,发了不少手机短信,这下可真苦了我:我的手机很简单,没有设置写短信的常用工具。而我又有点凡信必回的习惯:不回,总觉得礼数上不对;回,就得一个一个字母地往里按,非常痛苦,只有作罢。
其实这后面反映的是地区差异。就像电话留言在美国非常普遍,但在亚洲很多国家,大多电话根本就没留言功能。我曾经费尽周折给新加坡的供应商打手机,但就是没法留言。供应商说,你发个短信就行了。这不,回到老路上去了。
跨国、跨文化下的管理,其成功也很大程度上取决于对差异性、多样性的认识、尊重与管理。所以,当下一次你的印度同事拿手指头撮米饭吃时,不要拿他当笑话;当你的韩国、台湾同事对你从Outlook发出的meeting invitation不闻不问的时候,也不要恼怒 -- 那意味着他们能够参加你的会议。要不的话,他们回告诉你的。
多为对方考虑,设身处地。英语有句话:put your feet into other people's shoes(穿穿别人的鞋看看),说的也是这个意思。
海纳百川,有容乃大。
有道理!
哈哈,新加坡这边就是爱发短信。还有短信比赛呢。。。 一分钟几百个字的速度,比电话留言还有效率。。。
文化差异是存在着的,做事的习惯也是存在着的,回与不回完全是习惯问题