柯维在《第八种习惯》中说到，真正杰出的人在工作上是终身志愿者，因为他们不存在找不到工作的问题。跟这些人用不着签雇佣合同。吸引他们的不是报酬（因为市场很好地决定了这些人的价值，走到哪里也少不了他们的）；吸引他们的是报酬外的东西，例如工作环境、行业、兴趣等。他们待在一个公司，只因为他们喜欢。
如果能够成为“终身志愿者”，这个人无疑是成功的。标志其实也很简单：当这个人离开现在的岗位、公司时，他的老板、同事愿意为他做新工作的推荐人（尽管他们不原意这个人离开）。这意味着这个人有很高的职业素养、技能、知识和合作精神。终身志愿者型的人是做出来的，与一个人的贡献（以及是否愿意贡献）直接挂钩。
作为管理者，如何为这种终身志愿者创造条件，留住他们也是一项重要任务。优秀员工创造的价值可能是一般员工的数倍、几十倍、几百倍，甚至几千几万倍。不管是销售、技术还是管理。80/20规则也适用：公司80%（或者更多）的价值是由占员工总数20%的优秀者创造的。这种优秀人员用“一将难求”来形容毫不过分。
那么，对个人来说，如何能成为这种“终身志愿者”呢？答案很简单：一方面Shapen the saw（不断进步），另一方面要培养合作、贡献精神。这些都在柯维的《七种习惯》能找到答案。
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