据说在2000年那一轮的经济泡沫中,思科在大街上招人。只要是出气的,都给一份工作(这自然有点夸张)。笔者所在的公司也是,凡是在竞争对手或客户处工作过的人,只要申请,就给一份工作。到后来,发展到保留实习生:保留地越多,部门便会得到奖励,每人发一件漂亮的夹克衫。结果是,财务部一股脑留下7个实习生,一举夺魁,让旁边的技术部羡慕不已。
公司然后就是裁员,从5000人减到2000人左右,估计那些实习生八成被裁。这里想说的是指标的重要性:you get what you measure (设立什么指标,就得到什么)。这是六西格玛管理中的一句名言,也是西方管理中的精髓,说地是指标对人的行为的影响。这不,公司把雇佣实习生作为指标,也不难理解财务部为什么要一股脑雇7个了:没有比这帮整天与数字打交道的人更懂指标的意义了。
当然,有人把重视数字、指标管理归为美国之所以领先的原因。不无道理。看看二战后的那些杰出企业领导人,哪个不把实现指标奉为圭臬?当然,过犹不及。当做到华尔街的只认数字不看实质的时候,也就算过了头。
写得棒极了,把我这种不苟言笑的人都搞笑了。