经验

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王建硕的网站上看到GE总裁的一句话:没有什么可以替代经验(there is no substitute for experience)。很有同感。

不管我们拿到多少学位,读过多少书,听过多少人的演讲,但看或听别人干与自己亲手干是天壤之别。自己干过的,有血有肉;别人干过的,只停留在纸面上。在没有基本的亲身经历前,我们没法真正领会到别人传授的经验。例如几年前在商学院读书时,教授在讲国际货运,提到货运出问题最多的不是货物,而是与货物有关的文件。教授以前专职国际货运,讲到这些问题时如数家珍;但笔者以前没接触到过这些,听上去还是不得其道。现在有了一些经历,才有了更深的体会。

没有经验,我们甚至没法问有水平的问题。笔者有一个供应链管理专栏,读者以数十万计,经常接到这样那样的问题。从那些问题上可以一眼看出那些提问者是久经历练,那些是刚出校门,那些还在读书。正如《第八种习惯》中柯维说到在哈佛读博士期间一位教授对他的评价:你还没有水平去问问题呢(因为柯维对某个问题的理解有限)。所以,如果我们在某个具体问题上有同感的话,那说明我们还欠缺这方面的基本经验。

所以,年轻的时候,先干点实实在在的事,积累点亲身经验不是坏事。笔者大学毕业时,教授要求实习一年再读研究生,现在想来,那一年还是很有价值。读完商学院,来到硅谷,总监是位法国人。在第一年绩效评估时,他说:你已经搭好了很好的框架(指MBA、六西格玛黑带培训,以及一些职业认证),现在是给这些框架上填上肉的时候了。这是这么多年来笔者得到的最有帮助的职业建议之一。五年了,正是这一建议指导笔者脚踏实地,在一线干活,从非常具体的事情做起。结果可用四个字形容:获益匪浅。

评论(17)

非常赞同!
马未都在《钱是青春无法驾驭的》一文中有句很类似的话:人只能靠自己(积累)的经验生存,没有人能靠(别人传授的)知识生存。

工作之后,越来越体验到经验的重要性,反而现在有了一种读书无用的感觉,自己虽然是硕士毕业,可是自己都看不起自己的学历。尤其是做采购,更觉得经验要远比学历重要得多。我是否有些偏激??

读书替代不了经验,经验也替代不了读书。你觉得学历不重要,也可能是你已经得到了学历,而且以前对学历的期望太高,与它在实践中的作用不符。

上学期上一位老师的《财务管理基础》,课上老师讲了这么一句话:请记住,你们跟我们老师不是处于同一水平上的,所以无论你们什么问题,最好先搞明白;不然就不要来问。
当时觉得老师怎么这么说话的呀,答疑解惑乃是老师们的天职阿, 不过今天看了刘老师的这篇文章后才慢慢体会到那一点。

刘老师:
读了您的博克受益非浅.我在国内从事电信网络设计工作近十年,目前已经移民加拿大,想在加拿大读个供应链MBA,不知道加拿大那一个大学的MBA供应链专业比较好!!希望您能在百忙中予以答复.谢谢!!

刘老师:
你好!
很早就开是看你的文章,特别喜欢你的文章,每一篇都十分的经典,从你的文章中学到了不少工作的经验和处事的道理,在不久的将来,我有可能会被升职,我的老板会叫我管理采购和供应商质量两大块,我现在的工作就是供应商质量这块,对采购商务这块接触不是很多,不知道刘老师在采购商务这块有没有什么好的建议,

Gavin,

恭喜你。

采购商务涉及的内容会多一些,例如价钱、合同、交期等。你的质量管理的背景挺有好处,因为质量第一。没有质量,任何商务的东西都是空谈。感兴趣的话请阅读我的供应链管理专栏的文章(www.scm-blog.com),那里有很多采购商务方面的内容。

刘老师:
针对您的Blog悔恨相识太晚,不过不幸的庆幸是没有错过,今天有幸登入这个网站。您建立的这个平台满载人生经验,个人见解,包括职业的,也包括人生的,对我们大家都是受益匪浅;从开发供应商,议价,谈判等等环节都提供了丰富的案例和分析,为我们大家尤其是从事采购的人士提供了丰富的信息,并搭建了良好的沟通平台。我从事采购行业4年,一直在一家港资制造业的公司工作,之前从事机械工程方面,由于有机械经验,并自己表现良好,现担任采购部经理。我们的客户是一些世界500强,比如GE,西门子,Philip等等,我们的供应商很多都是他们指定的AVL,有关商务谈判几乎是客户直接解决,对于我们公司的采购不会涉及到很深入的商务工作,只是一些日常采购工作;由于在一个公司工作时间也长了,感觉没有更多的发展空间,和能力提升空间;刚通过了国内的SCM的认证,感觉所学与所工作相差甚远,不知是自己无法运用到实际呢,还是公司工作性质限定,所以时常打算换工作,但是对自己刚刚整顿的比较系统化,成熟化的部门又有份不舍,您是否曾有过类似经验,可否给以指点?

这要看你的职业追求和对不确定因素的承受能力。稳定的环境对很多人来说是个安全区。但要发展,往往得突破安全区。其实你也可考虑到公司别的部门做做。在同一个公司换个部门,变化不是很剧烈,但往往能帮助开阔眼界,进一步发展。

刘老师:
您好!
很意外的进了您的这个网站看见了这些文章和很多其他长辈的留言。感受比较深刻,可以自从字里行间独处长辈们的心路历程,与我们晚辈也是很有指导意义。我是今年七月份毕业的应届大学生,本科专业是财务管理。但我一直意向于从事管理类的工作,不大愿意偏于财务工作。现在有一份OFFER是做生产管理的,在东莞,需要下车间,但实际上我对这个工作不是很了解,也不知道到底是否适合女生做,希望能得到你和其他长辈的建议和指导!不胜感激!

Maggie,

适合与否要看你的兴趣和工作环境。感兴趣就合适,否则就不,性别倒不一定。有些生产环境可能是女性居多,例如制衣。你得向公司问一下。而且可考虑到现场看一下(如果你还没去过的话)。

生产是最基本的活动。如果你对管理感兴趣的话,做点生产管理也是不错的开端,可以帮助你打基础。

刘老师:
您好。
现有一个问题希望能得到您的建议。我们客户指定一家加拿大的供应商作铸件(精铸),由于我们双方第一次合作,对方要求我们TT100%,但是等我们拿到产品后,发现产品里有94件砂眼很大满足不了之前约定的质量要求,与他们沟通,他们说他们加拿大的其他客户都没有问题都可以接受,包括我们的这家客户,我们与我们客户沟通,他们也是没有明确答复,导致我们现在很被动,钱也给了,不知如何处理这批不合格产品,您有何建议呢?针对客户指定的供应商如果客户不给以支持,感觉操作很被动。

如果确实是不满足规范或约定的质量要求,那是供应商违约,可以要求退货。北美的供应商一般都比较规范,如果确实是自己的问题,应该会接受。再就是跟供应商一起与客户沟通,因为供应商跟客户的关系可能更长,可能帮助通融。

刘老师:
您好!
我现在任采购部经理,但是我的属下如果能自行处理的问题,我一般不会插手去管,也不会干涉其与供应商的沟通;针对其有问题的事情,会给到他们建议或看法,让其进行妥善处理,会偶尔抽查式的和个别top supplier 进行联系; 但是前不久,我突然发现有些供应商称呼我的采购员为经理,另我着为不安,与不妥;不知是否自己有失职,管理不当? 请您给出建议!

供应商怎么称呼不是最重要。最重要的是他们知道你是老板。你可考虑定期与供应商会议,评审他们在上季度或前半年的绩效。可由你的采购员与供应商共同报告,你总结发言。这样既保持与供应商的一定程度的直接接触,也让他们了解有更上级的管理者在关注他们的绩效。

“没有经验,我们甚至没法问有水平的问题”,我非常认同宝红老师这个观点。初入一个行业或岗位,常感到无所适从,不知从何问起,因为不懂。
渐渐的熟悉了之后,对经验的东西又会感觉熟视无睹,习以为常。因为过于熟悉了,就会缺少了当初的一些激情。而新人的加入或请教又会激起我们对当时自己收获经验的回忆,发出这样或那样的感慨---喔,原来这点经验也是蛮重要的嘛。
不过,经验这家伙随着时间的流逝也会贬值的,就像IT行业的技术更新一样,for example,比如手机行业,两三个月就要推出一款新机型,原有的东西就会随着新事物的出现而贬值或打折扣了。所以,经验有时又有点事后诸葛亮的味道,唯有学习,唯有不断地学习和刷新自己,与时俱进,才能立于不败之地。一家之言,抛砖引玉。

刘老师的点评让人受益匪浅

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关于作者

  • 刘宝红,毕业于美国亚利桑那州立大学MBA,专修供应链管理,现在硅谷从事供应链管理。他是美国注册采购经理(C.P.M.)、六西格玛黑带。
    联系方式:bob.liu@asu.edu
    更多文章,参见
    “供应链管理专栏”:
    www.scm-blog.com
    “备件规划专栏”:
    www.SparesPlanning.com

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关于此日记

此日记由 刘宝红 发表于 20, 2008 7:38

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