和谐

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从三C说做人做事中提到,三个因素对一个人的成功很重要:competence(能力)、character(人格)和comfort(和谐)。能力无需多说,人格是指一个人正直、可靠,和谐是指这个人让周围的人感到舒服、能够相处。这里要补充的是comfort和谐。

由于经济低迷,一个公司前几天裁员,好多人受到影响。细细考究,因为能力问题而丢掉工作的寥寥无几,更多的则是那些平时不能与人和谐相处、让人特别不舒服的人。例如一位项目经理,个性非常突出、强势,宽以律己,严以待人,对同事、供应商的锱铢必较,事无大小,动辄闹得很大。结果在做项目的时候,使大家的大多精力、时间都用在内耗上,而不是解决问题,大家都感到非常不舒服。这不,裁员一到,马上走人。另一个工程师情况类似。很多事情,本来可以协商解决,而且当事者都有不足之处,包括此君。但此君动辄告状,把问题向同事身上推,转移视听。大家深受其苦,引为笑谈,结果也是困难时期一到,马上丢了工作。还有一位经理,年轻有为,属于天才一类,但人际关系上做得不是很好,上下、左右的人都有怨气,没法与大家和谐相处,结果难逃厄运,也是情理之中了。

上述诸君除了没法与人和谐相处外,就是缺乏自知之明,不知道自己有这方面的缺陷。也许有人会说,这可能跟人的个性有关。没错,确实有个性因素在里面。但个性之外,还有很多东西可以学(但不一定能够教 -- 一定要主动学)。这三个人中,博士头衔有一堆,个人能力都不错,但欠缺的是幼儿园里的东西。他们很聪明,相信在学校里从小到大都是百里挑一的人,周围环境都对他们很有利,有些甚至是被长期骄纵,结果就造成了不顾群体利益,让周围的人左看右看都不顺眼,犯了让人不舒服的职场大忌。

当然,与人和谐相处并不是放弃原则以赢得别人的好感。这是从一个极端到另一个极端。两个极端之间距离很远,如何把握,就在个人修行了。

如果大家对和谐还有异议的话,想想“人以类聚,物以群分”就是了。中国人团聚在中国人周围,意大利人喜欢用意大利人,印度人自己抱成一团,关键是因为他们对自己族裔感到舒服、和谐。这是自然现象,也没什么错。这也可以解释为什么美国大公司很少有中国人做老总,中国大公司很少有美国人是CEO。透明的天花板在哪个公司都有,这玻璃就是舒服、和谐。

留神观察,职业生涯的成功者,个人能力不可少,能与众人和谐相处、让人感到舒服更重要。

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刘老师,您好!我是今年6月份在我老公的影响下看你的博客,他一直在看你的供应链,我一口气读完了你所有的随笔,真的非常好,受益非浅.

和谐,在这里更多的涉及人际关系的“平衡"问题,涉及情商。推而广之可以上升到家庭层面的、社会层面的和谐---如“家和万事兴”、“和谐中国”等等。刘老师的文章非常与时俱进:)谢谢!

刘老师,您的这篇文章对我非常有用。我现在大四,即将进入工作岗位,和谐是一种美,我会记住您的教诲。

之前,我就是太注重個人能力的表現,並且有對直屬主管不服的態度流露.經過這幾年的歷練真的從心底裡感覺人際關係(所謂和諧)在職場中的重要性.今天看劉老師文章有更加深刻的領悟和認知.後續,我會持續關注您的Blog.謝謝!

想了解一下关于采购管理方面的东西,尤其是如何通过价值工程实现采购成本的节省,不知刘先生是否可以给予帮助?非常感谢!

其实工作能力只是基础的东西,做到一定阶段上靠的就是自己的软实力了,与人的相处、沟通、交流、共享等等这些,这才是最终决定你工作职位的决定性因素。

看刘老师的博客既能学专业知识还能学做人的道理。多谢了!

所谓和谐,也就是teamwork了,一个团队,大家都喜欢能和谐的人.

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关于作者

  • 刘宝红,毕业于美国亚利桑那州立大学MBA,专修供应链管理,现在硅谷从事供应链管理。他是美国注册采购经理(C.P.M.)、六西格玛黑带。
    联系方式:bob.liu@asu.edu
    更多文章,参见
    “供应链管理专栏”:
    www.scm-blog.com
    “备件规划专栏”:
    www.SparesPlanning.com

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  • 丁巧莉: 刘老师,您好!我是今年6月份在我老公的影响下看你的博客,他一直在看你的供应链,我一口气读完了你所有的随笔,真的非常好,受益非浅. 详细>>

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此日记由 刘宝红 发表于 3, 2008 7:08

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